NGtekstil - Gizlilik İlkeleri

1. Giriş

Bu Gizlilik İlkeleri, NGtekstil online alışveriş sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Kullanıcılar, sitemizi ziyaret ederek bu Gizlilik İlkeleri'ni kabul etmiş olurlar.

2. Toplanan Kişisel Veriler

NGtekstil, kullanıcılarının kişisel bilgilerini yalnızca hizmet sunmak amacıyla toplar. Toplanan veriler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi bilgilerinizi içerir.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgileri içerir.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre gibi siteye giriş yaparken sağladığınız bilgileri içerir.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap numarası gibi ödeme işlemleri sırasında sağladığınız veriler.
• Alışveriş Bilgileri: Siparişleriniz, satın aldığınız ürünler, teslimat adresi gibi bilgiler.
• Site Kullanım Verileri: Siteyi nasıl kullandığınız, hangi sayfalarda ne kadar süre kaldığınız gibi teknik veriler.

3. Veri Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar için kullanılacaktır:

• Sipariş İşleme ve Teslimat: Alışveriş yapabilmeniz, siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının yapılması.
• Ödeme İşlemleri: Ödeme bilgilerinizin işlenmesi ve güvenli bir şekilde ödeme işlemi yapılması.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi çözmek ve geri bildirimlerinizi değerlendirmek.
• Pazarlama ve İletişim: Size özel teklifler, kampanyalar, yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması. İletişim tercihinize bağlı olarak, e-posta veya SMS gibi yollarla bilgilendirme yapılabilir.
• Site İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla site kullanım verileri toplanabilir.

4. Veri Paylaşımı ve İfşa Edilmesi

NGtekstil, kullanıcılarının kişisel verilerini üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlar için paylaşabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları, hosting hizmeti sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla veriler paylaşılabilir.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal gereklilikler doğrultusunda, yasal mercilere veriler iletilebilir.
• Onaylı Üçüncü Şahıslar: Kullanıcıların açık onayı ile veriler üçüncü şahıslarla paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

NGtekstil, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler arasında:

• Şifreleme: Ödeme bilgileri gibi hassas veriler, güvenli şifreleme yöntemleriyle korunur.
• Güvenli Sunucular: Veriler, güvenli ve denetlenen sunucularda saklanır.
• Erişim Kontrolleri: Sadece yetkili kişiler, kullanıcı verilerine erişebilir.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğuna dair hiçbir garanti verilemez. Kullanıcılar, internet üzerinde veri paylaşırken dikkatli olmalı ve güvenli bağlantılar kullanmalıdır.

6. Çerezler (Cookies)

NGtekstil, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi daha verimli hale getirmek için çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, kullanıcının siteyi ziyaret ettiği andan itibaren tarayıcıda saklanan küçük veri dosyalarıdır.

• Çerezlerin Kullanım Amacı: Siteyi kişiselleştirmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve siteyi analiz etmek için kullanılır.
• Çerezlerin Yönetilmesi: Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

NGtekstil, kullanıcı verilerini yalnızca gerekli olduğu sürece saklar. Veriler, ilgili işlem tamamlandıktan sonra veya yasal gereklilikler doğrultusunda silinebilir. Kullanıcı, hesabını silme talebinde bulunursa, hesabına ait tüm veriler silinecektir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim Hakkı: Toplanan kişisel verilerine erişim sağlama.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerini güncelleme veya düzeltme.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerini silme.
• İtiraz Hakkı: Verilerinin işlenmesine itiraz etme.
• Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerini başka bir sisteme taşıma talebinde bulunma.

Bu hakları kullanmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

9. Değişiklikler

NGtekstil, bu Gizlilik İlkeleri'ni zaman zaman güncelleme hakkına sahiptir. Değişiklikler, site üzerinden duyurulduğu anda geçerli olur. Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

İletişim

Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 (530) 563 4566
• E-posta: info@ngtekstil.com.tr
• Adres: SERİNYOL MAHALLESİ HATAY CAD. DİLARA APT. 34/C Antakya Hatay